Privatlivspolitik og Cookiepolitik

31.10.2024
Sagsnr. 100593
PRIVATLIVSPOLITIK

GLASHÆRDERIET A/S
CVR-nr. 31623499
PRIORPARKEN 321
2605 BRØNDBY

1.    Generelt

1.1.    Dit privatliv er vigtigt for os. For bedre at beskytte dit privatliv beskriver vi i denne privatlivspolitik, hvordan vi samler, behandler og bruger den data, som vi indsamler, når vi interagerer med hinanden. Dette kan fx være, når du er i kontakt med os som kunde eller samarbejdspartner, retter henvendelse til vores kundeservice eller bruger vores hjemmeside.

1.2.    Samtidig gør vi dig opmærksom på de valg, du kan træffe, om hvordan dine oplysninger indsamles og bruges. For at gøre denne meddelelse nem at finde, gør vi den tilgængelig på vores hjemmeside og på ethvert tidspunkt, hvor personligt identificerbare oplysninger kan blive anmodet om.

1.3.    Vi er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til os kan ske via kontaktmailen: info@glashaerderiet.dk

2.    Hvad er persondata?
Persondata er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter dette website, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. 

3.    Hvorfor indsamler vi persondata?

3.1.    Vi indsamler udelukkende den persondata, som du frivilligt afgiver på vores website, eller som du på anden vis giver dit samtykke til, at vi må indsamle.

Vi indsamler persondata:
… til at sende dig markedsføringsmateriale (fx e-mailmarkedsføring), som der i forvejen er givet samtykke til.
… til at kontakte dig, hvis du har udfyldt vores ”kontakt os” formular.
… til at give dig yderligere informationer og detaljer, hvis vi har indgået en kontrakt
… til at behandle jobansøgninger.
… til at håndtere fakturaer, ordrebekræftelser, licensoplysninger m.m.

4.    Hvilke personoplysninger indsamler vi, til hvilke formål og retsgrundlaget for behandlingen

Når du besøger https://www.glashaerderiet.dk/, behandler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af https://www.glashaerderiet.dk/.

Disse oplysninger vil typisk være din færden på https://www.glashaerderiet.dk/, og hvad du klikker på, hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på https://www.glashaerderiet.dk/, din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer.

Det kan også være, at du udfylder en af vores kontaktformularer med din data på vores hjemmeside.

Desuden finder Glashærderiet A/S’ Cookiepolitik anvendelse, når du bruger https://www.glashaerderiet.dk/.

Ved brug af vores hjemmeside indhenter vi oplysninger i forbindelse med din tilmelding til nyhedsbrevet.

Formålet er at kommunikere med dig, at sende nyhedsbreve, at optimere brugeroplevelsen og Glashærderiet A/S’ funktion, at generere brugbar og retvisende statistik samt på baggrund af de informationer vi får fra dig via din brug af https://www.glashaerderiet.dk/ at foretage personaliseret markedsføring, herunder retargeting via vores samarbejdspartnere, hvis du har samtykket til marketing cookies.

Du kan se, hvilke samarbejdspartnere vi har i vores cookiepolitik.

Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke til vores brug af cookies og Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra a, samt vores legitime interesse i at forbedre vores hjemmeside og være så relevante i vores markedsføring som muligt jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1 litra f.

4.1.    Når du køber en ydelse/et produkt eller kommunikerer med os vedrørende vores produkter, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver.

Dette kan være navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., afhentningssted, betalingsmåde, kontonummer oplysninger om hvilke produkter du køber, oplysninger om forespørgsler samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra henvendelsen er foretaget, hvis henvendelsen sker på https://www.glashaerderiet.dk/.

Formålet er, at vi kan levere de produkter/den ydelse, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere, samt for om nødvendigt at kunne kontakte dig vedrørende relevant information om det, du har købt.

Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder vedrørende tilbagetrækning af produkter og bogføring. 

Retsgrundlaget for behandlingen er Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra b for vores gensidige aftale om køb hos Glashærderiet A/S, litra c om vores retlige forpligtelse til at overholde lovkrav om bogføring og litra f om vores legitime interesse i at forhindre svig.

4.2.    Når du besøger Glashærderiet A/S’ profiler på Sociale Medier (Facebook og Instagram), kan Glashærderiet A/S behandle de oplysninger, du har gjort tilgængelige via indstillinger på vores sociale medier, dine reaktioner på vores opslag, din deling heraf samt kommentarer til vores opslag.

Formålet med Glashærderiet A/S’ behandling af dine personoplysninger er at markedsføre Glashærderiet A/S på sociale medier, herunder at besvare dine henvendelser, at lade dig deltage i vores konkurrencer og kontakte dig, hvis du vinder.

Når de ovenfor nævnte sociale medier benytter dine personoplysninger fra Glashærderiet A/S’ profiler til eget brug, fx til forbedring af deres reklamesystem, behandler de dine personoplysninger som beskrevet i deres privatlivspolitikker.

Retsgrundlaget for Glashærderiet A/S’ behandling er vores legitime interesse i at markedsføre Glashærderiet A/S via Glashærderiet A/S’ tilstedeværelse på de nævnte sociale medier og møde vores kunder på de sociale medier, som kunderne selv bruger i forvejen, jf. Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra f.

4.3.    Hvis du indgår i en kommerciel relation med os enten som privatperson eller som ansat i en virksomhed, vi samarbejder med, behandler vi oplysninger om dit navn, e-mail, telefonnummer, firma- eller privat adresse samt eventuelle andre oplysninger, som du giver os i forbindelse med vores relation og din henvendelse.

Formålet med Glashærderiet A/S’ behandling er at varetage vores samarbejdsrelation med dig og den virksomhed, du repræsenterer, og kunne opfylde Glashærderiet A/S’ forpligtelser i den forbindelse.

Retsgrundlaget for denne behandling vil normalt være det aftaleforhold, der er etableret eller under etablering mellem dig og/eller den virksomhed, du repræsenterer, og Glashærderiet A/S, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Afhængigt af samarbejdets karakter, kan retsgrundlaget også være et andet, typisk Glashærderiet A/S’ legitime interesse i at etablere og varetage relationen mellem dig og/eller den virksomhed, du repræsenterer, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

5.    Kategorier af modtagere

5.1.    Dine personoplysninger videregives til vores databehandlere for at kunne levere den aftalte ydelse eller kommunikere herom. Bogføringsrelaterede oplysninger vil blive videregivet til vores revisor.

5.2.    Dine kontaktoplysninger bliver ikke overført til tredjelande, medmindre du kommunikerer med os fra et tredjeland. Et tredjeland er et land uden for EU/EØS. 

5.3.    Oplysningerne overføres ikke til internationale organisationer. En international organisation er for eksempel FN, EU eller NATO.

6.    Hvilke persondata indsamler vi?

6.1.    I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandler vi ikke udtømmende følgende type persondata:

- Dine kontaktoplysninger som eksempelvis navn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer m.m.
- Dine beskæftigelsesoplysninger som f.eks. jobtitel.
- Videreformidler oplysninger om E-signatur, NemID og kontonummer.
- Brugerinformationer som f.eks. brugernavn, adgangskoder, loginoplysninger samt sikkerhedsspørgsmål.
- Oplysninger fra din webbrowser som f.eks. IP-adresser, browsertype og sprog.
- Oplysninger fra tredjeparts netværk som f.eks. Facebook.

7.    Hvordan indsamler vi persondata?

7.1.    Vi indsamler dine persondata igennem vores hjemmeside og tredjepartssoftware.

Vi indsamler dine persondata igennem formularer på vores hjemmeside, og igennem anvendelsen af cookies til at indsamle data omkring din adfærd.

Cookies er små tekstfiler, der indeholder en række tegn og unikt identificerer en browser.

De fleste browsere er oprindeligt oprettet for at acceptere cookies. Du kan dog være i stand til at ændre dine browserindstillinger for at få din browser til at nægte tredjeparts cookies eller angive, hvornår en tredjeparts cookie bliver sendt.

Hvis du vil vide mere om cookies og hvordan de fungerer, kan du besøge www.allaboutcookies.org.

7.2.    Udover de persondata som vi indsamler igennem vores hjemmeside, så anvender vi en række tredjepartssoftware til at indsamle data på vores hjemmeside. Her kan du læse om vores cookie-tredjeparter:

SELVE COOKIEPOLITIKKEN

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer.

Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det.

Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider.

Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies).

Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode.

Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer.

De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side.

Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring.

Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter.

Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oplysninger der indsamles via cookies
De data der typisk indsamles via cookies vil bl.a. være din IP-adresse, unikke ID’er og oplysninger om din brugeradfærd.

Oversigt over cookies:

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage
Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger.

Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode).

Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

8.    Hvor længe opbevares persondataen?

Dine personlige data bliver opbevaret så længe, som det er nødvendigt.

Det betyder, at når din personlige data ikke længere vil være relevant for os at bevarer, vil det automatisk blive slettet på en sikker måde.

Der er mulighed for, at vi kan behandle din data i forbindelse med statistiske formål, men i dette tilfælde vil din data altid blive anonymiseret.

Har du tilmeldt dig et eller flere af vores nyhedsbreve, gemmer vi dine personoplysninger, så længe du ønsker at modtage materiale fra os.

Har vi indsamlet offentlig tilgængelig information om dig for at kunne gennemføre markedsføringsmæssige tiltag, gemmer vi materiale om dig, så længe det pågældende tiltag er i gang.

9.    Hvordan kan du få adgang til den persondata, vi indsamler omkring dig?

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig.

Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes hvis det ikke længere er nødvendigt for os at beholde din data.

Herunder har vi specificeret, hvordan du kan gøre dette:

1.    Adgang og berigtigelse af persondata
Du har altid mulighed for at anmode os, om at få en kopi at de personlige data, som vi har liggende om dig.

Hvis du opdager fejl eller forældede oplysninger, har du ligeledes mulighed for at anmode os om eventuelle rettelser.

Hvis du ikke længere ønsker at opbevare dine personlige dataoplysninger hos os, har du retten til at anmode om at få din persondata slettet.

Dette kan dog kun ske, hvis det ikke længere er nødvendigt for os at beholde din data.

2.    Ret til at fravælge markedsføringskommunikation
Hvis du ikke længere har lyst til at modtage e-mailmarkedsføring fra os, har du retten til at trække dit samtykke tilbage.

Dog skal du være opmærksom på, at denne form for kommunikation ikke dækker over administrative meddelelser som f.eks. ordrebekræftelser, e-mails i forbindelse med kontoindstillinger – herunder ændring af kodeord og meddeler der ligger i forlængelse heraf.

10.    DINE RETTIGHEDER
Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.

10.1.    Indsigtsretten
Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig.

Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til info@glashaerderiet.dk Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

10.2.    Retten til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til info@glashaerderiet.dk, så oplysningerne kan blive korrigeret.

Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den, du giver dig ud for at være.

10.3.    Retten til sletning
I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen.

I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.

Hvis du henvender dig til info@glashaerderiet.dk med ønske om sletning, vil du blive bedt om at dokumentere, at du er den, du giver dig ud for at være.

10.4.    Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring
Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.

Du skal kontakte info@glashaerderiet.dk, hvis du ønsker at gøre brug af denne ret. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den, du giver dig ud for at være.

10.5.    Retten til dataportabilitet
Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

Du skal kontakte info@glashaerderiet.dk, hvis du ønsker at gøre brug af denne ret. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den, du giver dig ud for at være.

10.6.    Retten til indsigelse
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger herunder i forhold til direkte markedsføring og den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring, da denne behandling foretages på grundlag af dit samtykke og/eller vores legitime interesser, jfr. afsnit 4.

Hvis du ikke ønsker, at vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring og profilering, skal du desuden slette dine cookies, som nævnt nedenfor.

Du skal kontakte info@glashaerderiet.dk, hvis du ønsker at gøre brug af denne ret. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den, du giver dig ud for at være.

10.7.    Retten til at tilbagekalde samtykke
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger.

Hvis du ønsker at tilbagekalde et samtykke, skal du kontakte info@glashaerderiet.dk. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den, du giver dig ud for at være. 

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke op til tidspunktet for din tilbagetrækning.

Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.

10.8.    Retten til at klage
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger.

Klage kan blandt andet indgives på mail til dt@datatilsynet.dk eller på telefon +45 33 19 32 00.

11.    Hvordan vi sikrer dine personlige oplysninger?
Vi behandler dine data med omhu.

Det betyder, at vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

12.    Ansvarlig

Denne hjemmeside og denne privatlivspolitik ejes og publiceres af:

Virksomhed: GLASHÆRDERIET A/S
CVR-nr. 31623499
Adresse: PRIORPARKEN 321
Postnr.: 2605 BRØNDBY
Telefon: +45 70 70 26 05
E-Mail: info@glashaerderiet.dk